职位描述
岗位职责
- 负责笔记本电脑、台式电脑、打印机的故障检测、精准诊断，明确故障原因及维修方案，高效完成维修工作
- 严格按照设备拆装规范，开展电脑（主板、屏幕、内存、硬盘等）、打印机（硒鼓、喷头、机械部件等）的拆解、部件更换、组装调试，确保维修后设备正常运行、性能达标
- 对送修设备进行全面保养，清理设备灰尘、检查线路连接、优化硬件配置，预防故障复发；建立维修台账，详细记录维修内容、更换部件、维修时长等信息
- 负责维修配件的申领、登记、存放管理，核对配件型号与设备匹配度，合理控制库存，对故障旧件进行分类整理、登记报备
- 耐心解答用户关于硬件使用、日常保养的疑问，清晰反馈维修进度及费用，提供专业、贴心的技术支持，提升用户满意度
- 配合团队完成设备巡检、售后跟进等相关工作，及时更新维修技术经验，提升自身实操能力
任职要求
- 统招大专以上学历，电子、计算机、机电等相关专业优先，1年以上笔记本、电脑、打印机拆装维修经验者优先
- 熟练掌握电脑（笔记本/台式）、打印机的硬件结构及拆装流程，能独立完成常见故障（如无法开机、屏幕损坏、卡纸、硒鼓故障等）的维修
- 了解硬件配件型号匹配知识，具备基础的电路检测能力，做事细致、严谨，有较强的动手能力和问题解决能力
- 有良好的沟通表达能力和服务意识，责任心强，能吃苦耐劳，服从工作安排，有团队协作精神
- 有厂商售后店工作经验优先。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕