岗位职责:

1、从事数字消费发展、数字消费者行为、数字消费生态等研究，及数字消费者权益保护问题、态势、机制等研究；
2、从电信和互联网行业服务监管相关政策制度、服务质量管理等研究；
3、开展数字消费者的行为感知调查、用户满意度测评、体验暗访、技术监测、数据分析等工作；
4、运营管理数字消费者服务感知、权益保护相关系统平台；
5、开展上述相关领域的标准制定、课题研究、咨询项目等工作；提供相关政策支撑及咨询服务。

1、热爱咨询研究工作，较强的信息收集、分析、归纳能力；
2、较强的数据建模、测算分析、报告撰写能力；
3、较好的沟通协调能力和计划执行能力，善于进行团队合作、完成并行复杂任务；
4、较好的文笔功底，严谨，踏实，有条理。