岗位职责:
1. 严格按照相关制度标准为客户提供主动、周到、热情的服务;
2. 负责会议室巡检,对照明、环境、物品摆放等进行细致检查,可以处理简单巡检问题,并将问题登记在册进行报修及问题修复情况跟进;
3. 负责各类会场布置,接收客户布置需求并适时提出建议,准备布置物料,预约场地时间,按要求完成布置任务;
4. 负责内/外部商务接待,按要求准备相关物料、高标会议室布置,具有基础的讲解能力;
5. 负责相关会务物资的采购、库存管理,同时做好各项借用数据的统计;
6. 负责会议酒店的线上/实地考察,并收集准确的详细信息填写文档及编制PPT;
7. 对于一些本企业的大型外部接待会议、活动等,要做好支持和准备工作;
8. 熟练掌握综合条线各岗位基础业务技能,可以实现机动替岗;
9. 完成上级安排的其他各项工作。
任职要求:
1. 形象气质佳,大专以上学历
2. 可以严格遵守公司及项目现场制定的各项规范要求和制度,工作投入度及配合度高;
3. 责任心强,表达能力强,应变能力强,善于沟通,并能协调各部门的相互关系;能妥善处理在前台接待活动中的突发事件;
4. 熟练应用各种办公软件,例如PPT. Excel等办公软件;
5. 具有较强的服务意识, 普通话流利,具备一定商务礼仪知识和公关能力;
6. 工作经验:互联网公司前台、酒店前台、物业公司客服等服务行业1年以上相关工作经验。