你是否具备出色的沟通能力与抗压心态？是否渴望在高挑战、高回报的岗位上实现自我价值？湖南天目现面向社会诚聘外访催收员，这里有清晰的职业路径、丰厚的薪酬回报和温暖的团队氛围，期待敢于担当、积极进取的你加入，与我们一同维护健康的金融秩序！

一、我们是谁？

湖南天目是一家专注于金融风控服务的专业机构，深耕行业10余年，凭借合规、高效、人性化的服务理念，赢得了合作机构与客户的广泛认可。我们始终坚守合法合规的底线，为员工提供完善的培训体系和公平的发展平台，助力每一位成员在职业道路上稳步前行。

二、岗位职责：你的核心使命

1. 外访执行：根据公司分配的案件，精准规划外访路线，高效完成目标客户的实地拜访工作，主动与客户及相关人员建立沟通。

2. 沟通协商：以专业、礼貌的态度与逾期客户沟通，清晰说明相关政策及逾期后果，了解客户逾期原因，引导客户制定合理的还款计划并督促执行。

3. 信息核实与反馈：实地核实客户的居住地址、工作单位等关键信息，确保信息的真实性与准确性；及时将外访情况、客户反馈及协商结果详细记录并上报给团队负责人。

4. 合规操作：严格遵守国家法律法规及公司的规章制度，在催收过程中坚守职业操守，杜绝任何违规违纪行为，维护公司形象与声誉。

5. 案件跟进：持续跟进已协商客户的还款进度，针对出现的新问题及时协调解决，确保还款计划顺利落实；对疑难案件主动提出合理化建议。

三、任职要求：我们期待这样的你

1. 年龄25-40周岁，大专及以上学历，专业不限，有金融风控、催收等相关工作经验者优先考虑。

2. 具备良好的沟通表达能力、逻辑思维能力及谈判技巧，能够清晰、准确地传递信息并化解矛盾。

3. 拥有较强的抗压能力和心理调适能力，面对复杂情况能保持冷静，积极寻求解决方案。

4. 能适应短期/长期出差，持有C1及以上驾驶证且驾驶技术娴熟，无重大交通事故记录。

5. 具备高度的责任心、诚信意识和团队合作精神，能够严格遵守工作纪律，按时完成工作任务。

6. 无不良信用记录、无犯罪记录，符合行业从业资格要求。

四、薪资福利：你的专属回报

1. 极具竞争力的薪酬：底薪4000元+高额业绩提成+全勤奖，综合月薪6000-10000元，上不封顶，多劳多得，你的努力值得丰厚回报。

2. 完善的福利保障：五险，享受带薪年假、婚假、产假等法定节假日及福利假期。

3. 贴心的工作支持：公司统一配备工作手机、交通补贴、油费补贴降低你的工作成本；不定期组织团队聚餐、团建活动丰富你的业余生活。

4. 清晰的职业发展：为新员工提供系统的岗前培训（包括法律法规、催收技巧、沟通话术等），助力快速上手；建立清晰晋升通道，内部晋升优先，为你提供广阔的职业发展空间。

5. 温暖的团队氛围：扁平化管理，领导亲和，同事互助，定期开展技能分享会和表彰大会，认可每一位员工的付出与成就。

五、工作地点与时间

• 工作地点：长沙雨花区新建巷86号兴业IEC大楼24楼

• 工作时间：月休6天，法定节假日正常休息

我们深知催收工作的挑战与意义，在这里，你的每一份努力都将为维护金融诚信贡献力量，也将为自己赢得可观的收入与职业成长。湖南天目期待与你携手，共创美好未来！