职位描述
岗位职责:
1. 负责淘宝/天猫店铺的日常商品上架、下架、信息维护、库存同步、价格管理。
2. 策划并亲自执行淘宝平台营销活动(如聚划算、淘抢购、日常促销),包括活动报名、页面搭建(或与设计沟通)、优惠券设置、效果追踪。
3. 熟悉淘宝SEO优化,负责关键词优化、标题优化等基础工作;了解直通车/引力魔方等推广工具,能进行基础投放操作和效果分析(或与推广专员协作)。
4. 高效处理日常订单流程,协助或主导处理售前咨询、售中跟进、售后问题(尤其是产品使用、物流等),提升客户满意度。
5. 每日/周监控店铺核心数据(流量、转化率、客单价、销售额、DSR等),独立进行基础数据分析,发现问题并提出可执行的优化方案(如调整主图、详情页卖点、促销策略)。
6. 根据品牌调性和产品卖点,独立撰写或深度参与小红书笔记文案、抖音短视频脚本初稿。
7. 协助寻找、沟通、管理小红书/抖音上的腰部/尾部达人/KOC,跟进内容产出、发布和基础数据反馈。
8. 设置并监控各平台引流至淘宝店铺的链路和效果,分析ROI。
9. 主动在社群和社交媒体上收集用户对产品、服务、内容的反馈,整理并推动内部优化。
岗位要求:
1. 1-3年电商平台运营经验,必须有淘宝/天猫平台实操经验。熟悉后台操作、营销工具、平台规则。有智能穿戴类、多功能一体机经验者优先。
2. 具备小红书、抖音、微信群等新媒体平台的实际运营或推广经验。了解各平台内容调性、玩法规则和引流逻辑。必须有成功案例或可证明的实操项目经验。
3. 教育背景:大专及以上学历,市场营销、电子商务、工商管理等相关专业优先。
4. 能使用基础工具(如Canva、创客贴、甚至PS基础)制作简单的促销海报、社群活动图、产品说明图等。
薪资待遇:7k-10k
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕