【岗位描述】
【淘宝店铺运营与销售落地】
1.日常运维： 负责淘宝/天猫店铺的日常商品上架、下架、信息维护、库存同步、价格管理。
2.活动执行： 策划并亲自执行淘宝平台营销活动（如聚划算、淘抢购、日常促销），包括活动报名、页面搭建（或与设计沟通）、优惠券设置、效果追踪。
3.流量获取： 熟悉淘宝SEO优化，负责关键词优化、标题优化等基础工作；了解直通车/引力魔方等推广工具，能进行基础投放操作和效果分析（或与推广专员协作）。
4.订单处理与客服支持： 高效处理日常订单流程，协助或主导处理售前咨询、售中跟进、售后问题（尤其是产品使用、物流等），提升客户满意度。（初创阶段可能需要兼任部分客服）
5.数据分析与优化： 每日/周监控店铺核心数据（流量、转化率、客单价、销售额、DSR等），独立进行基础数据分析，发现问题并提出可执行的优化方案（如调整主图、详情页卖点、促销策略）。
【新媒体推广协同与用户运营落地】
1.内容策划与执行： 根据品牌调性和产品卖点，独立撰写或深度参与小红书笔记文案、抖音短视频脚本初稿（强调产品使用场景、解决痛点）。
2.达人/KOC合作执行： 协助寻找、沟通、管理小红书/抖音上的腰部/尾部达人/KOC，跟进内容产出、发布和基础数据反馈。
3.引流效果追踪： 设置并监控各平台引流至淘宝店铺的链路和效果（如淘口令、专属活动页），分析ROI。
4.用户反馈收集： 主动在社群和社交媒体上收集用户对产品、服务、内容的反馈，整理并推动内部优化（如产品改进建议、常见客服问题FAQ）。
【任职要求】
1.1-3年电商平台运营经验，必须有淘宝/天猫平台实操经验。 熟悉后台操作、营销工具、平台规则。有智能穿戴类、多功能一体机经验者优先。
2.具备小红书、抖音、微信群等新媒体平台的实际运营或推广经验。 了解各平台内容调性、玩法规则和引流逻辑。必须有成功案例或可证明的实操项目经验。
3、教育背景： 大专及以上学历，市场营销、电子商务、工商管理等相关专业优先。
4.基础素材制作： 能使用基础工具（如Canva、创客贴、甚至PS基础）制作简单的促销海报、社群活动图、产品说明图等。（加分项，但强烈体现落地能力）