岗位职责：
1.具备较强的客诉/制程处理能力，能够独立处理复杂的客诉/制程问题；
2.制定客诉/制程处理的策略和计划，并监督团队的执行情况；
3.8D客诉报告编写及客户检讨，试产机种制程良率监控及异常分析汇总；
4.英语口语可与国外客户正常沟通，有国外客户品质客诉处理经验为佳。

招聘要求：
1.英语口语可与国外客户正常沟通，有国外客户品质客诉处理经验为佳；
2.日常管理QPM的客户沟通；
3.2年以上同行QPM工作经验。