岗位内容：
1. 统筹管理客户服务部门，提高团队执行力及工作能动性，完成年度物业费收费指标。
2. 制定客户服务标准和流程，确保高效的服务水平、问题解决能力，提高客户满意度。
3.制定团队人员改进计划和培训计划，提升部门人员工作技能。
4. 处理政府各部门日常检查及接待工作。
5.维护好园区商户及业主关系，降低业主投诉率。

任职要求：
1. 大专以上学历，具备5年以上物业公司客服主管或客户服务行业管理经验。
2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。
3. 熟练掌握Office办公软件。
4. 具备领导能力，能够促进团队的合作和高效工作。