岗位内容：

1、协助餐厅经理/负责餐厅运营等事务工作；

2、带领员工认真做好高质量服务运营工作；

3、跟进各项个性化服务开展及对客营销工作；

4、督促服务员认真落实西餐厅与部门规章制度，做好培训工作提高服务质量；

5、督导各项活动的布置、进展情况，及能够及时处理突发事件、客诉、反馈等’；

6、做好班组员工考勤、培训工作，及月底物资盘点、备货、资产申购计划等。

7、应对餐厅的日常运营中各类突发事件；

8、领导交办的其他工作或临时性事务；

任职资格：

1、大专以上文化程度，形象气质佳，具备粤语、英语口语交流

2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能及培训经验；

3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力；

4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。