（一）政务接待与高端业务管理

1. 策划并执行政府、集团上级单位的餐饮接待方案，包括菜单定制、食材溯源、服务流程设计及保密管理。

2. 开拓政务及高端企业配餐业务资源，建立长期合作关系，完成年度接待创收指标。

3. 监管外包商完成接待餐品制作、配送及现场服务，确保符合政务礼仪与食品安全标准。

（二）食堂运营监管与成本控制

1. 负责饭堂运营管理、预算、决算、成本控制和规划工作；负责饭堂业务拓展的主要工作，包括衔接、统筹和沟通等工作

2. 监督外包商履行合同条款，确保堂食供餐质量、食品安全及时效。

3. 负责部门相关业务的招投标工作。

4. 负责饭堂整体文书工作，包括配餐合同协议、配餐方案、饭堂相关内部管理制度及饭堂阶段性工作报告等。

5. 负责部门的安全生产工作并监督落实

（三）外送业务运营与客户维护

1. 统筹园区外部配餐客户（企业/机构）的订单管理、配送协调及客情维护。

2. 处理客户投诉及突发事件。

（四）团队管理与行政统筹

1. 管理团队，实施绩效考核、培训及梯队建设。

2. 编制部门预算及决算报告，定期向分管领导汇报经营数据与改进计划。