工作职责：
1、计划与执行：制定并落实部门工作计划与总结，统筹一线服务工作的开展与优化。
2、部门管理：全面负责部门日常管理与运作，确保高效完成上级交办的任务。
3、团队建设：管理员工的劳动纪律与行为规范，实施绩效考核与评定，提升团队效能。
4、员工管理：落实安全生产管理，关注员工思想动态，开展正向引导与团队建设。
5、跨部门协作：参与相关会议，协调各部门工作，促进内部协作与资源整合。
6、运营监督：监督训练中心的日常运营、设施维护及环境卫生，确保运营规范与服务质量。
7、客户服务：处理客户投诉与突发事件，及时上报重大问题并跟进解决，协助客户寻找失物，处理意外事故，确保客户安全与服务体验。
8、活动支持：跟进团体订场、球杆试打等专项工作，确保服务流程顺畅高效。
会议与传达：组织部门会议，传达上级精神，通报重要活动及工作要求，确保信息畅通。
任职要求：
1、本科以上学历，行政、运营、高尔夫管理相关专业；
2、具有5年以上同行业相关经验，及独立完成制度建设经验；
3、熟悉行业发展状况及标准管理模式，具备营销策划能力，高尔夫专业知识与经验。
4、具有统筹协调能力、领导力、计划和执行力等。