职位详情
会员服务主管&经理
1-1.5万
华美国际投资集团有限公司
广州
不限
本科
04-28
工作地址

华美麓湖高尔夫俱乐部

职位描述
工作职责:
1、协助上级完成会员服务工作,提升会所的品牌竞争力和市场地位;
2、协助上级与会员的沟通协调工作,及时了解会员需求和反馈,解决客户需求;
3、了解客户对服务的要求并对内协同,以确保会员享受到顺畅、高效的优质服务;
4、与相关部门协同进行会员活动的组织、策划、执行和评估,确保活动正常运行,提高会员的参与度和活跃度;
5、参与会员服务团队的培训和分享会议,提升自身的专业技能和知识水平;
6、分析会员服务数据,了解会员的需求和行为特点,为会员服务策略的制定和优化提供支持,提出改进意见和建议。
任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限,形象气质佳,身高165CM以上;
2、具有高端会所会员服务岗位及相似经验者;
3、熟练操作各类日常办公软件;
4、具备良好的亲和力和服务意识,具有良好的沟通协调能力,吃苦耐劳,能承受较大的工作压力;
5、为人热情、积极主动、乐观开朗,具有良好的团队合作精神;
6、热爱学习,愿意不断进行自我的成长和提升;
7、具有航空公司乘务员或高端会所、五星级酒店工作经验者优先考虑。

工作地点:华美麓湖高尔夫俱乐部,麓湖北路9号

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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