任职职责：
1、负责公正高效处理员工申诉、投诉及轻微违纪事件，开展调查协调并提出合理处理建议；协助应对劳动纠纷、仲裁及诉讼相关工作；
2、负责协助更新完善《员工手册》、奖惩规定等员工关系相关制度；跟踪解读国家及地方劳动法规政策，评估对公司的影响并提出调整建议；开展用工合规风险自查，协助完成用工审计；为管理人员提供基础劳动法规及管理技能培训支持；
3、争议预防与调解：通过有效的沟通和调解，预防和化解潜在的劳动争议，减少企业的法律风险和经济损失；
4、法律支持：在劳动争议发生时，为员工提供法律咨询和支持，确保争议得到公正、合理的解决。
任职要求：
1、本科及以上学历，人力资源管理、劳动与社会保障、法学、心理学、管理学等相关专业优先；
2、3年以上人力资源相关工作经验，至少2年员工关系模块专项经验；有独立处理员工投诉、劳动纠纷或组织大型员工活动经验者优先；
3、熟练掌握《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》等相关法律法规，熟悉当地用工政策；
4、具备出色的沟通、倾听与协调能力，有同理心和亲和力，能妥善处理敏感话题；
5、逻辑清晰，分析判断能力强，可独立处理复杂员工关系问题。