岗位职责：
1.行业头部客户的服务管理工作 维护区域客户（重点是高教教育交付、政府行业，医疗行业）的售后技术服务工作，
包括服务管理、渠道管理、售前测试、项目实施、故障处理、客户交流、运维支持、网络巡检等；
2.负责锐捷数通网络产品、云桌面产品的实施和现场交付，无线WLAN部署
3. 负责大项目交付及管理，通过知识生产及赋能培训等形式输出高价值标准化沉淀，提升服务能力；
4、负责通用场景测试，如常规数通测试、无线测试、云桌面类测试等。
任职要求：
1、具备5年以上IT行业的客户服务管理经验
2、熟悉大型复杂网络组网架构，精通TCP/IP、MPLS、OSPF、BGP等传统网络技术，SDN、Vxlan等技术协议，精通防火墙、堡垒机、BDS、WebGuard等常见安全产品技术；
3、具备高教、医疗、政府、企业行业中大型网络（如高教极简园区网、三甲医院医疗&办公网、总分型企业办公网、生产无线网等）规划、交付能力。
4、承担过大项目实施中的技术经理角色，能够对政务内网、政务外网等整体网络建设提供技术设计；
5、具备跨部门横向拉通、协调资源解决问题能力；具备与外部客户职员级别平等业务对话能力
6、熟悉锐捷一般及以上项目交付流程，具备一般及以上项目独立方案设计与主导交付的能力；
7、具有HCIE\H3CIE\CCIE 等业界主流证书优先 ；