一、 硬性资质与条件

1、持消防设施操作员（监控方向）中级证书。

2、基本身体与健康要求

a\身体健康，无色盲、色弱（对准确识别报警信号、设备指示灯颜色至关重要）。

b\无影响履行职责的传染病、精神类疾病或其他重大疾病史。

c\能适应夜班工作要求。

d\视力、听力良好。

3、年龄要求

年龄在30-55周岁左右(操作能力强，经验丰富者可适当放宽)。

4、无不良记录

a\无违法犯罪记录（通常需提供无犯罪记录证明）。

b\无严重违反消防法规的记录。

c\提供个人信用报告。

二、专业知识与技能要求

1、消防系统知识

a\国家及地方消防法律法规、技术标准（如《消防法》、《建筑消防设施操作标准》等）。

b\掌握消防控制室相关设备（火灾报警控制器、图形显示装置、消防联动控制器、消防电话系统、消防应急广播系统、防火门监控系统等）的工作原理、操作流程、日常检查及维护保养要求。

c\了解常见建筑消防设施（消火栓、自动喷淋、气体灭火、防排烟系统、防火卷帘、消防电梯、应急照明与疏散指示系统等）的基本原理和联动关系。

2、操作与处置能力

a\能熟练、准确地操作消防控制室主机、图形显示装置等设备。

b\能准确识别、判断和处理各种报警信息（火警、故障、屏蔽、监管等）。

c\熟练掌握消防应急广播、消防电话的使用。

b\熟练掌握酒店火灾应急处置预案和流程，能迅速、准确启动应急程序，通知相关人员（安保、工程、值班经理、总经理等）并按指令行动。

d\能根据火灾自动报警系统显示的报警位置，初步判断火情范围。

e\掌握消防控制室值班记录规范填写要求。

3、处置能力

a\具备良好的心理素质和应变能力，能在紧急情况下沉着冷静、迅速有效地做出响应和初步处置（如启动广播、电话通报、联动设备等）。

b\熟悉酒店内部结构、消防通道、安全出口位置以及消防设施配置情况（需岗前培训）。

c\掌握基本的初期火灾扑救知识和报警方法（打119）。

三、素养要求

1、高度的责任心与安全意识

a\深刻理解岗位的重要性，时刻保持警惕，对任何异常信号保持敏感。

b\严格遵守值班纪律和操作规程，不得擅离职守。

2、严谨细致的工作态度

a\对设备状态、报警信息、值班记录等一丝不苟，杜绝麻痹大意。

b\及时发现并准确上报设备故障信息。

3、沟通能力

a\具备清晰、简洁、准确的口头和书面沟通能力，能与保安部、工程部、前台、上级主管以及外线（消防部门）有效沟通。

b\能正确传达指令和报警信息。

4、团队合作精神

a\能与其他安保人员、工程人员等密切配合，有效执行火灾应急处置预案。

b\服从管理，有良好的协作意识。

四、优先考虑事项

1、相关工作经验

a\在酒店、商场、写字楼、医院等设有消防控制室的高层/大型公共场所的消防监控室值班工作经验。

b\持有中级消防设施操作员证。

2、教育背景

a\中专、高中或以上学历（部分星级酒店或注重员工发展体系的可能会要求）。

b\消防工程、安全工程、物业管理、机电等相关专业毕业。一、 硬性资质与条件

1、持消防设施操作员（监控方向）中级证书。

2、基本身体与健康要求

a\身体健康，无色盲、色弱（对准确识别报警信号、设备指示灯颜色至关重要）。

b\无影响履行职责的传染病、精神类疾病或其他重大疾病史。

c\能适应夜班工作要求。

d\视力、听力良好。

3、年龄要求

年龄在30-55周岁左右(操作能力强，经验丰富者可适当放宽)。

4、无不良记录

a\无违法犯罪记录（通常需提供无犯罪记录证明）。

b\无严重违反消防法规的记录。

c\提供个人信用报告。

二、专业知识与技能要求

1、消防系统知识

a\国家及地方消防法律法规、技术标准（如《消防法》、《建筑消防设施操作标准》等）。

b\掌握消防控制室相关设备（火灾报警控制器、图形显示装置、消防联动控制器、消防电话系统、消防应急广播系统、防火门监控系统等）的工作原理、操作流程、日常检查及维护保养要求。

c\了解常见建筑消防设施（消火栓、自动喷淋、气体灭火、防排烟系统、防火卷帘、消防电梯、应急照明与疏散指示系统等）的基本原理和联动关系。

2、操作与处置能力

a\能熟练、准确地操作消防控制室主机、图形显示装置等设备。

b\能准确识别、判断和处理各种报警信息（火警、故障、屏蔽、监管等）。

c\熟练掌握消防应急广播、消防电话的使用。

b\熟练掌握酒店火灾应急处置预案和流程，能迅速、准确启动应急程序，通知相关人员（安保、工程、值班经理、总经理等）并按指令行动。

d\能根据火灾自动报警系统显示的报警位置，初步判断火情范围。

e\掌握消防控制室值班记录规范填写要求。

3、处置能力

a\具备良好的心理素质和应变能力，能在紧急情况下沉着冷静、迅速有效地做出响应和初步处置（如启动广播、电话通报、联动设备等）。

b\熟悉酒店内部结构、消防通道、安全出口位置以及消防设施配置情况（需岗前培训）。

c\掌握基本的初期火灾扑救知识和报警方法（打119）。

三、素养要求

1、高度的责任心与安全意识

a\深刻理解岗位的重要性，时刻保持警惕，对任何异常信号保持敏感。

b\严格遵守值班纪律和操作规程，不得擅离职守。

2、严谨细致的工作态度

a\对设备状态、报警信息、值班记录等一丝不苟，杜绝麻痹大意。

b\及时发现并准确上报设备故障信息。

3、沟通能力

a\具备清晰、简洁、准确的口头和书面沟通能力，能与保安部、工程部、前台、上级主管以及外线（消防部门）有效沟通。

b\能正确传达指令和报警信息。

4、团队合作精神

a\能与其他安保人员、工程人员等密切配合，有效执行火灾应急处置预案。

b\服从管理，有良好的协作意识。

四、优先考虑事项

1、相关工作经验

a\在酒店、商场、写字楼、医院等设有消防控制室的高层/大型公共场所的消防监控室值班工作经验。

b\持有中级消防设施操作员证。

2、教育背景

a\中专、高中或以上学历（部分星级酒店或注重员工发展体系的可能会要求）。

b\消防工程、安全工程、物业管理、机电等相关专业毕业。