一、专业咨询与成交转化
1、通过天猫/抖音/企业微信等在线渠道，提供1V1营养健康咨询；
2、深度挖掘用户健康需求，结合体检报告、饮食习惯，推荐个性化产品组合，。
二、私域用户运营
1、负责社群/朋友圈内容输出（图文、短视频、直播脚本），提升用户粘性与信任；
2、设计21天打卡、复查回访等健康管理计划，跟进用户体感与数据变化，拉升复购率。
三、产品与教育共创
1、收集用户反馈，协同研发、市场迭代产品配方与包装卖点；
2、 定期输出《用户常见营养问题白皮书》，反哺客服SOP与广告投放素材。
四、合规与风险把控
1、确保所有沟通内容符合国家食品安全法规、广告法及平台红线；
2、对敏感词、功效宣称进行前置审核，规避舆情风险。
任职要求：
1、持有公共营养师/注册营养师等正规国家资质；
2、1年以上电商客服或线上营养指导经验，熟悉天猫、抖音、小红书平台规则；
加分项
1、有功能性食品、体重管理、慢病调理相关案例；
2、具备短视频口播或直播经验，镜头表达力强；
3、熟练使用Excel进行基础数据分析（VLOOKUP、数据透视表）。