一、岗位职责：

1. 培训体系搭建与规划

（1）根据企业战略和业务需求，制定年度/季度培训计划，明确培训目标、预算及资源分配。

（2）搭建分层分类的培训体系（如新员工培训、管理层领导力培训、专业技能培训等）。

（3）开发或引入适合的培训课程、工具和方法（如线上学习平台、内训师体系等）。

2. 培训项目设计与实施

（1）组织需求调研，分析员工能力差距，针对性设计培训方案。

（2）协调内外部资源，开发或采购培训课程（如行业专家合作、外部机构合作）。

（3）主导关键培训项目（如新员工入职培训、销售技能提升、企业文化宣导等）。

（4）管理培训流程，包括课程安排、讲师协调、场地设备准备、学员通知等。

3. 培训效果评估与优化

（1）设计培训效果评估机制（如柯氏四级评估模型），跟踪学员反馈、行为改变及业务结果。

（2）通过数据分析优化培训内容和方法，提升培训ROI（投资回报率）。

（3）定期向管理层汇报培训成果，提供人才发展建议。

4. 内训师与知识管理

（1）选拔和培养内部讲师团队，提供授课技巧培训。

（2）推动知识沉淀，组织业务专家编写案例、手册或标准化课程。

（3）管理培训资料库，确保知识共享和传承。

5. 培训资源管理

（1）控制培训预算，合理分配资源（如外部机构合作费用、学习平台采购等）。

（2）维护与高校、培训机构、行业协会的合作关系。

（3）管理在线学习平台，推动数字化学习。

6. 企业文化与员工发展支持

（1）通过培训传递企业价值观和文化，增强员工认同感。

（2）配合HR部门设计员工职业发展路径，提供学习资源支持。

（3）参与人才盘点、继任者计划等HR项目。

7. 行业与趋势洞察

（1）关注行业最新培训技术（如游戏化学习、VR培训等）和人才发展理念。

（2）对标市场实践，持续优化企业培训策略。

二、任职要求：

1. 学历：专科及以上学历，人力资源管理、教育学、心理学、企业管理、工商管理等相关专业优先。

2.证书（加分项）：培训相关认证（如ATD国际认证、CSTD培训经理认证、TTT内训师认证等）；人力资源管理师（二级/三级）；心理学或教练技术认证（如NLP、ICF教练等）。

3. 行业经验：3-5年以上培训相关工作经验，有同行业背景（如互联网、制造业、零售业等）优先；有内训师授课经验或公开演讲能力者优先。

4.项目经验：独立负责过全公司培训体系搭建或大型培训项目（如领导力发展项目、千人级新员工培训等）；熟悉从需求分析到效果评估的全流程管理。

5.专业技能要求：精通培训需求分析工具（如问卷、访谈、胜任力模型）；熟悉课程开发方法论（如ADDIE模型、SAM敏捷开发）；掌握主流培训评估方法（如柯氏四级评估、ROI计算）；了解成人学习理论（如70-20-10法则）。

6.工具与技术：熟练使用办公软件（PPT/Excel/Word），擅长制作培训课件；熟悉在线学习平台（LMS）、培训管理系统（TMS）或数字化工具（如Articulate 360、H5课件工具）；了解新兴培训技术（如VR培训、微课开发、AI学习助手）。

7.核心素质与软技能：

（1）业务理解力：能快速理解企业战略和业务痛点，将培训与业务目标结合。

（2）沟通协调：擅长跨部门协作，推动业务部门参与培训落地。

（3）逻辑思维：擅长数据分析和问题解决，能用数据证明培训价值。

（4）创新能力：设计互动性强、体验佳的培训形式（如工作坊、沙盘模拟等）。

（5）影响力：具备说服管理层和员工重视培训的能力。