工作职责

1、统筹连锁百货总部整体运营管理工作，制定连锁门店运营标准、服务规范及流程体系，确保各门店运营动作标准化、规范化；

2、负责全连锁门店的销售目标、毛利目标、坪效目标的制定与分解，跟踪目标达成进度，分析运营数据并制定针对性优化策略；

3、牵头组织连锁门店的促销活动策划与落地，协调市场、招商等部门联动，提升活动转化率与门店客流；

4、监督门店商品陈列、顾客服务、环境卫生等现场管理工作，定期开展巡店检查，推动门店整改优化，提升顾客购物体验；

5、搭建运营人才梯队，制定门店运营管理人员的培训、考核与晋升机制，指导门店解决运营过程中的核心问题；

6、分析零售行业趋势及竞品运营策略，结合公司实际情况优化运营模式，推动数字化智能化运营工具的落地应用，提升运营效率。

任职要求

1. 本科及以上学历，工商管理、零售管理、市场营销等相关专业优先；

2. 8年以上连锁百货或大型零售行业运营管理经验，3年以上总部运营高级管理岗位工作经历，熟悉百货全品类运营逻辑；

3. 具备出色的数据分析能力，能通过销售、客流、毛利等数据精准定位运营问题并提出解决方案；

4. 具备极强的统筹协调能力，能有效联动跨部门资源，推动运营策略落地执行；

5. 对零售行业趋势敏感，具备创新思维，能够结合市场变化优化运营模式，提升门店竞争力；

6. 具备良好的团队管理能力，能搭建高效运营团队，承受高强度工作压力。