1. 服务运营管理
- 负责科技服务类、工业制造类企业的日常运营统筹，制定并优化流程及排班计划，确保服务效率与客户满意度。
- 结合销售目标与客户需求动态调整人员配置，设计科学排班方案（如弹性排班、技能分组），提升人效比。
2. 销售与客户服务管理
- 主导服务产品的销售策略制定。
- 处理客户投诉与需求反馈，协调跨部门资源提升服务响应速度。
3. 无人机技术服务管理
- 负责无人机设备的运维管理，包括设备调试、飞行任务规划及数据采集分析，支持商业场景应用（如巡检、测绘）。
- 制定无人机操作规范与安全标准，培训团队掌握基础维护技能。
任职要求
1. 教育背景
- 理工科专业本科及以上学历，自动化、机械工程、计算机科学与技术等相关专业优先。
2. 行业经验
- 3年以上科技服务行业、生产制造企业管理经验，懂生产运营计划排班逻辑与人员培训体系优先。
- 具备销售管理经验，能通过数据驱动优化销售策略。
- 有无人机操作或技术服务经验者优先，需持有CAAC驾驶员执照或相关资质。