运营支撑岗位职责：

1、为客户办理各类网络业务，解答客户问题，做好客户服务工作；

2、及时掌握运营商推行新业务及专业学习，避免相关制度扣款，降低公司营销成本；

3、主动了解客户需求、建议，及时向上级反馈，并提出合理化建议；

4、做好报表的统计、上报、客户续费工作，保证资金及时入帐；

5、负责材料设备领用登记、保管和使用，装维工作任务下派，进行台账记录，做到账物相等，账账相符；

6、负责各运营商相关对账、佣金结算、工号管理工作；

7、完成领导交办其他工作。