1、员工关系管理：搭建并维护良好的员工沟通渠道，定期组织员工沟通会、座谈会等，及时收集员工反馈与建议，促进信息的有效传递与共享；处理员工投诉、纠纷等问题，运用专业知识与沟通技巧，协调各方资源，化解矛盾，维护和谐稳定的员工关系。
2、政策制度执行：深入学习并解读国家及地方劳动法律法规、政策文件，确保公司员工关系管理工作的合规性；协助完善公司人力资源管理制度与流程，尤其是员工入转调离、考勤休假、绩效管理等涉及员工关系的关键环节，保障制度的公平性、合理性与可操作性，并监督制度的有效执行。
3、培训开发：根据公司业务发展需求，制定并执行员工培训计划；组织协调培训资源，建立和完善员工培训档案；定期开展培训需求调研/效果跟踪与评价，为员工职业发展提供依据；
4、入转调离手续办理：高效、准确地办理员工入职手续，包括资料审核、合同签订、入职培训等，确保新员工顺利融入公司；跟进员工内部调动流程，协调相关部门，保障工作交接的顺畅进行；规范办理员工离职手续，进行离职面谈，了解离职原因，做好离职员工的关系维护与信息留存，为公司人才管理提供参考。
5、数据分析与报告：定期收集、整理员工关系相关数据，如员工满意度调查结果、离职率、投诉纠纷数量等，进行深入分析，形成数据报告；基于数据分析，发现潜在问题与风险，提出针对性的改进建议与解决方案，为公司人力资源决策提供数据支持与参考依据。

任职要求
1、教育背景：本科及以上学历，人力资源管理、劳动与社会保障、法学、心理学等相关专业优先。
2、工作经验：具有2年以上员工关系管理、培训工作经验，熟悉员工关系管理的全流程与关键环节；有处理劳动纠纷、员工投诉等实际经验。
3、专业技能：熟悉国家和地方劳动法律法规、政策，能够准确运用法律知识解决实际问题；擅长公文写作，具有较强的文字表达能力和保密意识；熟练使用办公软件，具备一定的数据统计与分析能力，能够运用Excel等工具进行数据处理与报表制作。
4、能力素质：具备优秀的沟通协调能力，能够与不同层级、不同部门的员工进行有效沟通与协作；具备较强的问题解决能力与应变能力，面对复杂问题与突发情况，能够迅速做出判断并提出合理解决方案；工作认真负责，具有较强的责任心与敬业精神，关注员工需求，致力于提升员工满意度与企业凝聚力。