岗位职责：
1、负责公司产品在Tiktok平台的产品售前、售中、售后的英文回复；
2、妥善处理各种纠纷，对客户的要求进行有效协商，进行追评，并及时解决和减少客户投诉；
3、收集和整理客户的反馈信息，为店铺的优化和产品升级提供数据信息支持；
4、协助客户跟踪物流信息，提高用户购物体验；
5、协助公司同事完成其他临时任务。

岗位要求：
1、英语读写熟练，CET-4及以上，熟悉TK平台操作经验优先；
2、工作认真细致，善于沟通，责任心强，具备良好的客户服务意识、沟通技巧和团队合作精神；
3、熟练掌握Offce软件，擅长数据处理与分析，有较强的学习能力。
（有经验的Tiktok客服，入职后直接上手工作，薪资社保可面议）
福利待遇：
每周5.5天、一天7.5小时工作制；签劳动合同，缴社保五险，各种节假日福利，生日福利，员工婚嫁金，定期员工体检等。