1. 协助物业总经理制定年度工作计划及各阶段工作计划、目标，并推进实施；

2. 监督、指导各项目服务质量管理体系实施情况，对各项制度、程序的执行情况形成报告并上报；

3. 协助监察项目日常巡检，发现问题及时解决并向上级汇报；

4. 协助对项目能源管控及物耗等管理工作，协助完成物业总部下达的指标；

5.负责项目突发事件的处理，对突发事件的发生按规定采取相应的处理措施，并及时上报；

6.配合品控部对项目的现场物业服务工作进行监督检查；

7. 负责会议组织及安排，督办会议议定事项的落实执行情况；

负责本项目预算的制定、实施，及其完成情况的监控；

8. 协助上级对接各级机关单位及重要客户等；

9.负责项目内部团队管理建设，包括人员培训、绩效考核等

10.负责物业费收缴及相关诉讼工作；

11. 完成领导交办的其他工作。

任职资格：

1、大专以上学历，房地产、物业管理或管理类相关专业；

2、3年以上同岗位工作经验，5年以上大型商业+办公项目管理经验；

3、具有物业职业资格证书及物业从业证书；

4、有处理突发事件的经验，能够制定危机处置预案，有较强成本意识；

5、精通工程管理、安全等方面的工作流程；

6、具有丰富的团队组建、商务洽淡、组织协调及统筹管理能力，较强的文字能力。

职能类别：物业管理经理