岗位职责:
1. 访客接待与导览:
热情、微笑地迎接每一位到访展厅的访客,提供专业的咨询和引导服务。
2. 产品展示与讲解:
熟练掌握展厅的信息、能够进行生动讲解,有效解答访客提出的问题。负责展厅内多媒体设备、互动体验设施的操作与日常维护,确保演示流程顺畅。
3. 客户关系与销售线索挖掘:
主动与访客互动,了解其背景、需求和兴趣点,建立良好关系。
4. 展厅日常运营管理:
负责展厅开场前和闭馆后的例行检查,包括环境整洁、展品陈列、宣传物料摆放、设备运行状态等。
5. 团队协作与活动支持:
协助市场在展厅内举办的各类市场活动、客户会等提供接待支持。
与团队成员紧密协作,共同提升展厅整体的服务品质和访客满意度。
  
  任职要求  
必备条件:  
1. 学历与经验: 大专及以上学历,专业不限。拥有1年以上前台接待、客户服务、展厅讲解等相关工作经验者优先。  
2. 形象与沟通: 形象端正,气质佳,亲和力强。具备出色的普通话表达能力、倾听能力及人际交往技巧。  
3. 服务意识: 具备极强的客户服务精神和主动意识,能做到微笑服务,耐心细致。  
4. 学习能力: 能够快速学习并掌握公司知识及讲解话术。  
5. 应变能力: 具备良好的临场应变能力和抗压能力,能妥善处理客户的不同需求或突发状况。  
优先考虑条件:  
掌握一门外语(如英语)的日常对话能力。  
具备大型活动接待支持经验。  
  家住青浦区附近