工作内容:
1、主要负责项目的日常商业运营工作(包括但不限于:项目整体商业业态定位与规划、租赁意向单位会面磋商、租赁意向和承租条件商务谈判等)。
2、执行项目运营中进驻商户的管理服务相关工作(包括但不限于:制定商户进驻的服务流程、拟定各商户的合约文件、准确了解商户经营背景和经营状态等)。
3、协助项目公司总经理做好项目日常管理工作,参与日常上级管理单位关系维护工作。
4、与项目招商团队保持良好工作沟通,接收并跟进签约商户的入驻工作,包括但不限于:商户材料接收备案、相关协议签订归档、商户入驻咨询配合、费用清单制定、服务流程编订、场地活动举办配合、对内对外告知通知等。
5、与项目商户保持良好的日常关系维护,保持与商户合理频次的有效工作沟通,及时走访了解商户的合理需求、经营状况、违规事项等,做好记录、上报、跟进、处理工作。
6、负责项目公司运营期的成本管理工作,进行成本预测、计划、控制、分析,督促员工降低消耗、节约费用,协助做好项目公司各项业务指标的完成。
7、做好委外管理服务团队的日常工作监管,负责工作安排、员工培训,协调、检查、监督员工的日常工作,并对包括委外管理服务团队的日常工作绩效进行考核。
8、处理并跟进项目日常的各项投诉,做好项目内外部的维稳工作,妥善处理日常突发事件,安排团队应急预案处理,配合项目经理做好危机公关工作。
9、负责商户综合服务费/租金的收取及催收工作,通过合法措施、合理方式保障集团公司和项目公司的切实利益。
10、上级交办的其他工作事项。
岗位要求:
1、本科及以上学历,拥有3年以上商业、办公、住宅、学校等项目(任一)商业运营或物业经验,有PPP商业运营经验优先;
2、熟悉租赁流程、市场分析,具备良好的沟通与协调能力,处事活络,思维敏捷,学习能力强;
3、具有一定文字功底,擅长各类公文、宣传通稿等写作;
4、具有优秀的服务意识和责任心、出色的执行力。
职位福利:五险一金、餐补、通讯补助、定期体检、节日福利