职位描述
岗位职责:
1.按照服务流程开展来店车辆服务接待工作,包括预约、接车、保养、维修接待、环车检查、交车等 ;
2.提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成 ;
3.根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作,完成销售目标;
4.前台5S维护;
5.回答客户的疑虑,简单处理顾客投诉;
6.完成每月下达的个人业绩指标。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、1-2年以上汽车维修行业服务顾问工作经验,4S店服务顾问经验优先;
3、具备良好的沟通与服务技巧,善于根据产品性能、优势与客户的需求向客户销售零件和服务;
4、具备汽车的基础知识,有驾驶执照;
福利待遇:
公司为员工购买五险一金
公司提供优厚的薪资待遇
公司有良好的发展晋升空间机会
公司免费提供三餐
公司有专业的培训和人员的指导
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、节日福利、定期团建、包吃三餐
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕