二、岗位职责 1. 依据公司提供的客户资源，通过电话与潜在客户沟通，介绍汽车产品信息、优惠活动，激发客户购买兴趣，邀约客户到店看车试驾。 2. 对已购车客户进行回访，了解车辆使用情况，收集客户意见与建议，做好客户关系维护，促进客户转介绍。 3. 协助销售顾问跟进意向客户，及时传递客户需求与反馈，推动销售进程。 4. 准确记录客户沟通信息，更新客户资料，确保客户信息的完整性与准确性，为销售数据分析提供支持。 三、任职要求 1. 年龄在20 - 35岁之间，高中及以上学历，专业不限 。 2. 具备良好的沟通表达能力，普通话标准，声音富有亲和力，能清晰、准确地传达信息 。 3. 熟练使用办公软件，如Word、Excel等，能够快速录入和整理客户信息 。 4. 性格开朗，积极主动，具备较强的抗压能力和服务意识，面对客户咨询和质疑时能保持耐心与热情 。 5. 有电话销售、客服相关工作经验者优先考虑；了解汽车行业或对汽车有浓厚兴趣者优先。