岗位职责：
1. 公司项目、产品的安装、实施、培训以及维护；
2. 客户的现场及远程技术支持，紧急情况时采取应对措施，故障诊断、分析、解决；
3. 独立进行项目现场的维修、指导工作，并登记相关记录文件；
4. 建立良好的客户关系，对客户进行技术培训和疑难解答；
5. 编写相关项目、产品使用手册；
6. 汇总客户要求、建议及遇到的问题，提交相关人员或部门，在得到结果之后，反馈客户。
任职资格
1. 大专以上学历，计算机、电子或相关专业；
2. 1年以上现场运维工作经验，有政府、大型企业驻场运维工作经验优先考虑；
3. 了解Linux/Unix系统的安装、管理以及优化；
4. 熟悉常用国产数据库、中间件的安装维护及简单的操作，熟练操作各种国产终端；
5. 待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强；
6. 良好的沟通能力、团队精神和服务意识，良好的文档写作能力；
7. 能面对压力, 较好的解决问题能力；
8. 具有优秀的自主学习能力，自我管理能力，高度责任心