1.负责弱电系统(含安防监控、门禁考勤、综合布线、楼宇对讲、会议系统等)的安装调试、故障排查及维修维护工作,确保系统稳定运行
2.承担客户现场技术支持任务,及时响应客户报修需求,高效解决设备及系统问题,提升客户满意度
负责售后服务记录的整理与归档,包括故障现象、解决方案、维修部件等信息,形成完整的服务报告
协助开展客户培训工作,向客户讲解弱电系统的基本操作、日常维护及注意事项
3.收集客户反馈及系统运行数据,为产品优化和服务升级提供合理化建议,完成上级交办的其他技术相关任务
4.负责弱电系统(含安防监控、门禁考勤、综合布线、楼宇对讲、会议系统等)的安装调试、故障排查及维修维护工作,确保系统稳定运行
5.承担客户现场技术支持任务,及时响应客户报修需求,高效解决设备及系统问题,提升客户满意度
6.负责售后服务记录的整理与归档,包括故障现象、解决方案、维修部件等信息,形成完整的服务报告
7.协助开展客户培训工作,向客户讲解弱电系统的基本操作、日常维护及注意事项
8.收集客户反馈及系统运行数据,为产品优化和服务升级提供合理化建议,完成上级交办的其他技术相关任务