职位详情
客服管家
5000-6000元
长城物业集团股份有限公司上海分公司
台州
不限
大专
09-13
工作地址

浙江省台州市路桥区路北街道升谷寺村论坛路2号物业管理处

职位描述
1、快速响应业主的各类报事报修需求,在接到业主反馈后协调物业内部各部门及时处理业主问题,跟踪处理进度。
2、认真倾听业主的投诉,以诚恳、耐心的态度安抚业主情绪,详细记录并及时将投诉信息传达给相关部门,并跟进处理情况。
3、协助物业费收缴工作,确保达成收费指标。
4、根据社区业主的需求和特点,结合节日、季节等因素,策划并组织丰富多彩的社区文化活动。
5、负责物料采购和管理,日常报销流程发起,分包费用结算跟进,员工薪酬核算和考勤管理等。
6、大专及以上学历,有同行业工作经验者优先。
7、具有良好的客户服务意识和沟通协调能力。
五险一金,公司体检,餐补,过节费,可提供宿舍。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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