岗位职责：
1、整体运营管理：全面负责超市的日常运营工作，制定并执行超市的经营策略、销售计划和促销方案，确保超市各项经营指标（如销售额、毛利率、客流量等）的达成。​
2、团队管理：负责超市员工的招聘、培训、排班、绩效考核及激励工作，打造一支高效、专业、有凝聚力的团队；定期组织员工会议，传达公司政策，解决工作中存在的问题，提升员工的服务意识和业务能力。​
3、商品管理：协同采购部门做好商品的选品、定价、库存管理及陈列工作，确保商品品类丰富、质量合格、价格合理；密切关注市场动态和竞争对手情况，及时调整商品结构，满足消费者需求；定期进行库存盘点，控制库存成本，减少滞销品和损耗。​
4、客户服务管理：建立并完善超市的客户服务体系，规范员工服务流程和标准，及时处理客户投诉和建议，提升客户满意度和忠诚度；关注客户购物体验，不断优化超市购物环境和服务细节。​
5、财务管理：负责超市日常费用的管控，审核各项支出，确保费用支出合理、合规；定期分析超市的经营数据（如销售报表、利润报表等），提出改进措施，提高超市的盈利能力。​
6、安全与合规管理：严格执行食品安全、消防安全、人员安全等相关法律法规和公司制度，定期开展安全检查和隐患排查工作，确保超市运营安全；负责超市证照的办理、年检及维护工作，保证超市合规经营。​