一、岗位职责
（一）全面负责客户满意度回访数据的收集与整理，确保数据的准确性与完整性，高效处理大量数据信息。
（二）运用 Excel 操作及函数，进行数据清洗、分析与可视化展示，为客户回访关怀策略提供数据支撑。
（三）熟练运用 SQL 语言，独立完成数据库的复杂查询。
二、任职资格
年龄 22 岁以上，本科及以上学历，对数据具有极高的敏感度，拥有出色的学习能力与问题解决能力。精通 Excel 操作，熟练运用各类函数（如 VLOOKUP、SUMIFS、IF 函数等）进行复杂数据处理。​可熟练掌握 SQL 语言，可独立完成数据库的各类复杂操作。掌握 Python 编程者优先考虑。工作认真负责，有较强的沟通能力和团队协作精神。