1、根据公司目标，负责全国线上外卖平台全盘运营管理，年度销售达成，结合产品和品牌优势，制定与执行年度、季度以及月度各平台运营方案；
2、对外送平台数据进行分析（转化率、复购率、投诉等）、汇总和提炼，定期输出日报、周报、月报及季度报表；
3、为全国外送团队成员进行赋能，协助外卖平台的线上运营工作，包含流量运营/活动策划/宣传推广/日常运营；
4、跨部门以及ISV厂商对接与沟通协调，掌握与推进外送业务和产品动态及规划；
5、协助处理外卖平台运营中出现的问题，如收货纠纷、退换货、退款、对帐等；
6、负责目标市场信息的收集和竞争对手的分析，对公司营销策略提出改善建议，并推动实施;；
7、对外送物料與包装进行优化和升级；
8、根据外送业务情况提出培训计划，并实施不定期培训。