职位描述
1、全面负责停车场日常运营,制定并执行停车场管理制度,优化停车流程,提升车位使用效率,确保停车场秩序井然;
2、拓展合作资源(如周边商户、企业、社区),建立会员体系或长期客户档案,定期回访重点客户,提升客户满意度与粘性;
3、制定停车场营销策略(如时段优惠、会员折扣、包月套餐等),吸引客流并提升收入;
4.分析停车数据,挖掘潜在客群需求,提出创收建议(如广告位出租、增值服务开发);
5、负责停车场收费核对、账目登记及报表提交,监控运营成本(如能耗、设备维护费用),确保资金安全与账实相符;
6、落实安全责任制,定期组织消防演练及应急预案培训,防范安全事故;
7、处理客户咨询、投诉及突发事件,提供高效、友好的服务;
8、定期向上级汇报运营数据、市场动态及改进建议。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕