一、岗位职责
1、负责楼宇当期物业费、水电费、车位费等各项费用的收缴。
2、定期拜访辖区内业主，收集需求与建议，建立良好沟通渠道。
3、受理业主投诉、报事报修、求助及咨询，全程跟进至问题解决，提升客户满意，达成公司客户满意度指标。
4、负责办理入伙、退伙、装修、车位租赁、物品放行等手续。
5、调解邻里矛盾（如噪音、漏水等），维护社区和谐。
6、负责业主物品的登记、交接、发放及信报转达工作。
7、装修管理：审核装修申请，验收及监督工作、巡查施工现场。
8、社区活动组织：协助策划节日活动、便民服务（义诊、义剪等）
9、负责责任区域内每天的巡检工作，对责任区域的公共设施、秩序维护、保洁绿化、员工形象等实施全面监督、检查和指导，跟进问题处理。
10、完成领导交办的其它工作。
二、任职要求
1.硬性要求：统招本科及同等以上学历；
年龄25-40周岁，女性身高168cm及以上，男性身高178cm及以上；