岗位职责:
1、每天完成查卡任务,进行查卡并将查卡结果记录到查卡记录本
2、来团时,负责发卡,每个团发同一会员号的卡,每位游客发一张发卡,并统计人数(小孩、导游、全陪除外),记录在卡上交给签单处。
3、负责带团进厂参观,并在参观过程中做好协团工作。
4、在带团的过程中,负责企业文化、民族文化的讲解工作,并进行商品的销售,品牌的推广;
5、在雨天讲解员负责备好雨伞,接团后带团在安全的地方避雨,并且强调离开公司时将雨伞放在出口处由讲解员负责收回。
6、每日下班后将扩音器电池充电,次日上班后将充好电池放入扩音器,每位讲解员专用一个扩音器,将自己的扩音器标有记号妥善保管。
7、每周对责任区卫生进行彻底清扫
任职要求:
1、学历:中专及以上学历、导游专业优先
2、工作经验:1年以上接待、销售经验
3、业务要求:语言表达能力强;良好的沟通协调能力、有销售技巧,有较强的服务意识;责任心强;导游优先录用
4、年龄要求:40岁以下