岗位职责
门店运营与目标管控：负责鸿蒙智行尚界用户中心或汽车展厅的日常运营管理，制定月度、季度及年度运营计划，紧盯销售、交付、售后等核心目标，确保销售任务达成，同时保障销 / 交 / 服部门运营检核分数达标，以获取全额返利。
服务与流程优化：监督店内各部门运营是否符合华为侧及品牌相关标准，及时整改问题；优化客户服务全流程，处理客户投诉等复杂问题，提升客户满意度与品牌口碑。
团队与资源管理：负责运营团队的日常管理，明确成员职责，组织开展专业技能培训与绩效考核，激发团队执行力；协调内部销售、售后等部门资源，保障跨部门协作顺畅，提高整体运营效率。
合作与政策落实：维护与华为主机厂的良好合作关系，严格落实相关商务政策；结合市场动态调整店内经营策略，分析行业趋势与竞争对手情况，助力门店提升区域市场竞争力。
任职要求
基础条件：大专及以上学历，通常要求有 1 - 3 年相关工作经验，若有汽车行业尤其是新能源汽车门店运营或销售管理经验者优先。
核心能力：具备优秀的沟通协调能力与团队协作精神，能高效处理内外部事务；有较强的组织领导力，可推动团队完成各项运营目标；具备市场分析与问题解决能力，能快速应对快节奏工作中的各类突发状况。
职业素养：工作积极主动，责任心强，抗压能力突出；诚信正直，认同品牌理念，能严格遵守行业规范与企业规章制度，保障门店合规运营。