（一）岗位职责：

1. 负责售后服务前台工作，包括客户接待、维修预约和服务咨询等；

2. 协助制定售后服务计划，负责维修任务安排和进度跟踪；

3. 解答客户关于技术和维修方面的问题，提高客户满意度，处理售后服务投诉；

4. 负责维护售后服务环境的整洁和安全，确保工作场所的日常运营；

5. 协助进行维修工具、零配件和工作文档等的管理。

（二）任职要求：

1. 应届本科本科毕业生，汽车服务、机械工程、管理类类等相关专业；

2. 工作细致认真，具备良好的沟通协调能力和团队协作精神；

3. 积极主动，做事认真负责，待人友善热情。

4. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速上手工作。

5. 善于发现和解决问题，具备一定的管理特质和潜力。

（三）为您提供：

1. 系统培训： 完善的入职培训、“双导师制”一对一辅导、业务专项技能培训。

2. 发展路径： 清晰的职业发展通道（专业序列/管理序列），具备竞争力的晋升机制。

3. 薪酬福利： 具有行业竞争力的应届生薪酬、提成奖金、五险一金、带薪年假、各类津贴等。

4. 平台价值： 直接参与公司核心业务，与高层管理者和业务专家共事，获得快速成长与视野拓展的宝贵机会。