职位详情
会务接待经理
6000-8000元
荣程集团
天津
3-5年
本科
04-23
工作地址

经济技术开发区盛达街9号泰达金融广场7层

职位描述
一、主要职责
(一)接待流程管理
  1. 制定接待计划:根据来访人员的身份、目的及重要程度,制定个性化接待方案,涵盖接待规格、行程安排、陪同人员、会议与活动安排等细节,确保接待工作符合公司标准与来宾需求。
  2. 协调资源配置:统筹调配公司内部资源,如会议室、车辆、餐饮、住宿等,保障接待工作顺利开展。与各部门紧密沟通,明确职责分工,确保各项准备工作按时完成。
  3. 流程优化与创新:持续评估接待流程,收集反馈意见,发现并解决潜在问题,优化接待流程,提升接待效率与质量。积极引入新的接待理念与方法,创新接待形式,为来宾提供独特体验。
(二)应急与危机处理
  1. 预案制定:制定接待工作应急预案,针对可能出现的突发状况,如交通延误、设备故障、人员突发疾病等,制定详细应对措施与流程。
  2. 应急处理:在接待过程中遇到突发事件,迅速启动应急预案,果断采取措施进行处理,确保来宾安全与接待工作顺利进行。及时向上级汇报情况,协调相关部门提供支持与协助。
(三)预算管理与成本控制
  1. 预算编制:根据接待工作任务与需求,编制年度接待预算,合理规划各项接待费用支出,如餐饮、住宿、交通、礼品等费用。
  2. 成本控制:严格执行接待预算,审核费用报销,控制接待成本,避免浪费与超支。优化资源配置,寻找性价比高的供应商与合作渠道,降低接待成本。
二、任职要求
  1. 教育背景:本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、商务管理等相关专业优先。
  2. 工作经验:具备3年以上接待管理或相关工作经验,熟悉商务接待流程与规范。
  3. 专业技能:精通商务礼仪,具备出色的沟通协调与组织管理能力,能够熟练使用办公软件。
  4. 综合素质:形象气质佳,亲和力强,具备较强的应变能力与服务意识,能够承受较大工作压力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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