任职要求：
1、28-40周岁，形象气质良好，大学专科及以上学历；
2、熟练使用办公软件，打字熟练；
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰；
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和抗压能力。
岗位职责：
1、负责每日巡视公共区域，做好日常记录；发现安全隐患或需维修的设施设备，及时上报处理；
2、负责监管物业管理区域内的环境卫生及返修工程；
3、负责业主物业费的收缴及催缴工作；
4、负责业主资料的收集、整理、存档及定期更新；
5、负责二次装修的申请办理及日常巡查；
6、接待处理业主报修、投诉、咨询，做好记录并转交执行部门；跟进处理进度并反馈结果，负责投诉处理结果回访与记录总结；
7、负责客户回访及满意度调查；
8、跟进管理区域楼宇维保修工作，每日记录进展、拍照留档，并向相关部门及业主反馈；
9、负责策划、组织并开展社区文化活动；
10、负责前台电话接听、回访及维修单派发；
11、完成领导交办的其他工作。