（一）岗位职责
1. 市场策略制定与执行
（1）市场调研：每季度开展 MC 尼龙制品市场调研（涵盖工程机械、汽车零部件、化工设备等应用领域），分析市场需求（如耐磨轴套、减震垫片的需求量）、竞品情况（价格、技术优势），形成《市场调研报告》，为产品定位与定价提供依据；
（2）策略制定：基于调研结果，制定年度市场策略（如重点开拓华东工程机械市场、推出高性价比定制化制品），明确市场推广渠道（行业展会、线上平台、客户拜访），预算分配至各渠道（展会占比 40%、线上推广占比 30%、客户维护占比 30%），确保年度市场占有率提升 5%-8%；
（3）推广执行：主导行业展会（如中国国际工程机械展）的参展工作，统筹展品选型（如展示 ±0.03mm 精密件、耐温 120℃特种制品）、 booth 设计与人员安排；线上运营（官网、行业平台）每月更新 2-3 篇技术文章（如《MC 尼龙制品在汽车减震中的应用》），吸引潜在客户，确保线上询盘量同比提升 15%。
2. 销售管理与目标达成
（1）目标分解：根据企业年度销售目标（如 5000 万元），按区域（华东、华北、华南）、行业（工程机械 30%、汽车 25%、化工 20%、其他 25%）、季度分解至销售团队，制定《销售目标台账》，每月跟踪进度，确保月度目标达成率≥95%、年度目标达成率 100%；
（2）销售流程管控：制定《MC 尼龙制品销售流程规范》，明确从客户询盘（24 小时内响应）、方案报价（48 小时内提供定制化报价单）、合同签订（风险条款审核）到交付跟进（到货后 3 天内回访）的全流程标准，确保销售流程合规率 100%、客户投诉率≤3%；
（3）销售数据分析：每月分析销售数据（如各区域销量、各产品销售额占比、客户复购率），识别薄弱环节（如华南区域销量未达标、某定制制品利润率低），制定改进措施（如增加华南区域销售人员、优化定制制品定价），确保年度销售额同比增长 15%-20%。
3. 客户管理与维护
（1）新客户开发：带领销售团队开发新客户（重点目标为工程机械主机厂、汽车零部件企业），制定新客户开发计划（每月新增 10-15 家潜在客户、3-5 家成交客户），通过上门拜访、技术交流等方式建立合作，确保新客户年度贡献销售额占比≥30%；
（2）老客户维护：建立《核心客户档案》（含客户需求、采购周期、历史订单），核心客户（年采购额≥100 万元）每季度上门拜访 1 次，非核心客户每月电话回访 1 次，了解客户使用反馈（如制品适配性、使用寿命），协调技术部门解决客户技术问题，确保老客户复购率≥80%；
（3）客户关系深化：针对长期合作客户，提供增值服务（如免费提供 MC 尼龙制品维护方案、优先交付紧急订单），推动建立战略合作伙伴关系，确保战略客户年度采购额增长 20% 以上。
4. 销售团队建设与管理
（1）团队组建：根据市场需求招聘销售人才（要求具备 MC 尼龙制品知识或机械行业销售经验），制定招聘标准与流程，确保销售团队人员到位率 100%、试用期通过率≥80%；
（2）培训与考核：制定销售团队年度培训计划（涵盖 MC 尼龙制品技术知识、销售技巧、客户谈判），每月组织 1 次产品培训、每季度开展 1 次销售技能考核；建立绩效考核体系（含销售额、新客户开发数、客户满意度等指标），月度考核与薪酬挂钩，推行 “销售之星”“新客户开发奖”，激励团队达成目标；
（3）团队文化建设：每月组织 1 次团队会议（总结业绩、分享经验），每季度开展 1 次团队活动，提升团队凝聚力，确保销售团队人员流失率≤5%/ 年。
5. 品牌与售后支持
（1）品牌建设：主导 MC 尼龙制品品牌建设（如打造 “高精密、高耐磨” 品牌形象），通过行业媒体宣传、技术研讨会等方式提升品牌知名度，确保行业内品牌认知度≥80%；
（2）售后支持协调：建立 “售后响应机制”，客户反馈售后问题（如制品尺寸不符、安装困难）时，2 小时内响应，24 小时内协调技术 / 生产部门提供解决方案（如退换货、上门调试），确保售后问题解决率 100%、客户满意度≥95%；
（3）跨部门协同：与生产部门对接订单交付（确保按合同约定时间交付）、与技术部门对接客户技术需求（如定制制品工艺方案）、与财务部门对接回款（确保回款率≥90%），确保各部门协同高效，不影响销售进度。
（二）任职资格
1. 教育背景与培训
（1）30-45 周岁（8 年以上 MC 尼龙制品销售经验且有优秀业绩可放宽，需提供销售业绩证明）；
（2）本科及以上，市场营销、高分子材料、机械工程专业（有 MC 尼龙行业背景优先）；
（3）接受过销售管理、客户关系管理（CRM）、MC 尼龙制品技术培训（需提供证书 / 培训记录）。
2. 工作经验
（1）5 年以上 MC 尼龙制品或机械行业销售经验，含 3 年以上销售团队管理经验（需提供团队业绩增长案例，如带领团队使销售额从 3000 万元增长至 5000 万元）；
（2）熟悉 MC 尼龙制品的应用场景（如工程机械、汽车、化工）、客户需求及市场竞争格局；
（3）有大型工程机械主机厂、汽车零部件企业客户开发经验优先（需提供合作案例与合同证明）。
3. 专业技能
（1）掌握 MC 尼龙制品的核心技术参数（如公差、耐温、耐磨性能），能与客户进行技术对接，解答客户产品疑问；
（2）精通销售策略制定、市场推广、客户谈判技巧，能独立开发大客户并维护长期合作；
（3）熟练使用 CRM 系统（如 Salesforce、用友）管理客户与销售数据，用 Excel 进行销售数据分析，用 PPT 制作市场方案与客户提案。
4. 个人素质
（1）具备敏锐的市场洞察力，能准确判断市场趋势与客户需求变化；
（2）统筹销售团队与市场资源，能带领团队达成销售目标；
（3）有较强的沟通协调能力与谈判能力，能应对客户投诉与复杂市场问题；
（4）抗压能力强，能适应高频出差（如每月出差 10-15 天），应对紧急订单与市场突发情况。