岗位职责:
1.ERP系统日常维护与管理
(1)负责公司ERP系统(如SAP、用友、金蝶等)的日常运维,包括用户权限管理、数据备份、系统异常排查及故障处理。
(2)监控ERP系统运行状态,确保销售订单、库存管理、财务对账等模块稳定运行,及时协调各部门解决技术问题。
2. 销售数据管理与分析
(1)负责销售数据的采集、清洗与校验,确保ERP系统数据的准确性和完整性。
(2)生成销售周报、月报,分析销售趋势、客户转化率、库存周转率等关键指标,为管理层决策提供数据支持。
(3)进行销售数据提取与分析,辅助销售团队监看业绩进展。
3. 销售流程优化与系统支持
(1)梳理销售业务流程(如从线索获取、商机管理、合同签订、回款跟进),推动ERP系统优化,减少冗余操作。
(2)为销售团队提供ERP系统操作培训,编写标准化操作手册(SOP),降低使用门槛。
(3)对接市场、财务、采购等部门,确保ERP系统数据跨部门协同流畅,避免信息孤岛。
4. 技术支持与问题处理
(1)响应销售团队的ERP系统使用问题,提供一线技术支持,如订单录入异常、数据查询错误等。
(2)管理销售相关数字化工具(如CRM、电子合同系统),确保与ERP数据无缝对接。
5. 跨部门协作
配合市场、销售、财务、采购、仓储、生产等部门工作,确保ERP系统数据与财务系统一致 。
6.领导安排的其他工作。
任职资格:
1.本科及以上学历,计算机、信息管理、供应链管理、市场营销等相关专业优先;
2.1-3年ERP系统运维或数据分析经验,有销售运营支持背景者更佳;
3.系统技能要求:熟悉ERP系统(如SAP、用友、金蝶),掌握Excel高级函数应用;
4.沟通能力:能够清晰传达技术问题,协调销售、财务、采购、仓储等多方需求。