办公地点:天津市武清区
业务内容:调解(催收)业务执行,积极促成债务纠纷化解,达成回款。
职责内容:
1、负责业务团队搭建和人员及业务日常管理,积极推进团队建设,人才选拔,人才培养,形成稳定的人才梯队并进行人员储备;
2、负责带领团队,完成每月甲方及公司要求的业绩目标任务及目标佣金;
3、电话联系或视频联系纠纷当事人,引导纠纷各方参与调解过程;
4、制定适合的调解(催收)策略、流程话术及制度规范,完善业务体系,制定业务指标;
5、定期进行调解数据统计及分析,监控工作运营,对业务员的业绩情况进行督导管理,确保业务指标和KPI的达成;
6、针对作业中发现的问题,及时反馈前端,形成作业闭环;
7、按要求完成公司及上级领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、专科及以上学历,法律相关专业优先;
2、3年以上银行个人信贷/金融业,催收/调解工作经验,管理经验2年以上;
3、熟知贷前贷中贷后作业管理知识,了解相关业务和行业运作情况;
4、具备良好的沟通、运营能力和数据分析能力;
5、具备良好的团队协作,学习意愿,有较强的应变能力和抗压能力。
薪酬结构:
基本工资+岗位工资+绩效奖金+团队奖金+补贴津贴