岗位职责
1. 负责公司安全产品（如防火墙、天擎、上网行为管理、VPN等）安装上架以及售后维护工作。能够针对用户网络环境，建议合理的产品实施方案。
2. 管理客户服务的关键指标并组织定期向客户及内部相关部门汇报。
3. 与公司内部所有其他相关群体/部门保持联系，以确保问题的解决、方法的一致性和跨部门的顺利合作。
4. 推动服务内容和质量的持续改进，对常见的网络安全模式和问题创建和维护标准方法和行动手册。
能力要求:
1、本科以上学历，计算机、信息技术相关专业优先；
2、熟悉主流的Web安全技术，包括SQL注入、XSS、CSRF等OWASP TOP 10安全风险;
3、熟悉Linux/Windows下系统和软件的安全配置与加固;
4、熟悉常见的安全产品及原理，例如IDS、IPS、防火墙等;
5、熟悉常见监控、日志系统的架构、原理及维护，如
Grafana、Prometheus、Wazuh、Graylog、ELK、Zabbix等;
6、熟悉常见VPN、应用代理的基本原理、部署及维护，如 OpenVPN、IpSec、WireGuard、Trojan、Shadowsocks等
7、掌握常见系统、应用的日志分析方法及具有安全事件挖掘、调查取证经验
8、掌握Go/Python/Shell等1或多种语言;
9、网络基础扎实，熟悉TCP/IP协议，二层转发和三层路由的原理，动态路由协议，常用的应用层协议;
10、具有较强的问题综合分析和解决能力，较强心理素质及独立工作能力，具备良好团队合作能力，较好的文档撰写能力及较好的沟通表达能力。