岗位核心目标：负责“一码游贵州”平台从功能完善到品牌升级，打造标杆性文旅综合服务平台，做好用户增长，提升用户活跃度与市场影响力。

【岗位职责】

一、平台功能优化与用户体验提升

负责现有平台的功能迭代完善，通过建立用户反馈闭环的机制，协同产品、技术团队优化平台易用性。（如预订流程、搜索推荐逻辑、各功能体验关联性一致性等）

二、运营体系搭建与效能提升

制定平台全生命周期运营策略，包括但不限于：用户拉新（联合景区/酒店导流）、留存（会员体系设计）、活跃（文旅主题活动策划）；

优化供应链管理，审核并提升入驻商家服务质量（如民宿/旅行社资质把控、产品标准化程度），处理客诉风险。

三、数据管理与盈利模式探索

搭建平台数据监控体系，定义核心指标（如日活/月活、GMV、客单价、复购率），定期输出运营分析报告；

探索平台盈利模式，如文旅产品佣金抽成、广告位合作、联名会员等变现路径。

四、团队能力建设与行业对标

培养现有运营团队，建立标准化运营流程（如商家入驻SOP、内容审核机制）；

持续研究行业标杆案例（如“一部手机游云南”“飞猪目的地旗舰店”），提炼可复用的运营模型。

五、品牌传播与资源联动

策划“一码游贵州”品牌IP活动（如结合贵州民族节日、明星演唱会等热点），联动政府、景区、媒体资源扩大声量；

推动与外部平台（携程、美团、抖音等）的战略合作，实现流量互导与资源互补。

【岗位要求】

1. 5年以上文旅平台/OTA运营经验，有成熟期平台（已上线1年以上）的优化管理经验；（需提供过往案例：如接手存量平台后GMV提升XX，用户增长XX%）；

2. 专业能力：具备平台产品思维，能与技术团队协作；强用户洞察力，能基于数据（用户行为分析）驱动决策；

3. 熟悉文旅行业痛点，如淡旺季流量调控；深度了解贵州文旅资源及政策导向优先；

4. 软素质：结果导向，擅长在复杂功能系统里找到增长的杠杆点（如通过一个功能优化带动整体转化）；具备精细化运营思维，能同同时管理多模块的协同运作。

【加分项】

资源整合能力强，在过往工作经验中有政府、景区、文旅企业合作经验为加分项。

【我们提供】

· 参与省级文旅数字化标杆项目，直接影响千万级用户体验；

· 与政府、头部文旅企业及跨界资源的深度合作机会；

· 有竞争力的薪酬+绩效激励+文旅资源体验特权。