岗位职责

1、根据集团战略制定文旅运营公司中长期运营规划与年度经营目标，对营收、利润、游客量等核心指标负责；结合当地文旅市场趋势与区域资源，优化产品结构与服务体系，提升项目综合竞争力；

2、全面负责运营公司日常管理（如统筹各项目票务、商业、设施维护、环境卫生、安全保障等日常运营工作，优化游览动线与服务流程，推动智慧景区建设，提升游客体验与口碑；

3、制定年度营销计划，整合线上线下资源（OTA、新媒体、旅行社、节庆活动）进行品牌推广；结合当地特色文化（如建筑、非遗、美食等）策划具有地域辨识度的主题活动，提升文旅项目的知名度与游客复购率；

4、负责团队建设、绩效考核与激励机制，提升员工服务意识与专业能力，严格控制成本与费用，实现降本增效、保障景区可持续发展；

5、建立健全安全管理与应急预案，确保游客与财产安全；维护与当地政府、文旅部门及周边合作方的良好关系，争取政策与资源支持。

任职要求：

1、本科及以上学历，旅游管理、市场营销等相关专业优先；

2、具有10年文旅行业工作经验，其中5年以上文旅项目运营管理（副总经理/总经理）任职经历，熟悉文旅行业相关政策、法规，熟悉景区标准化建设、安全管理及服务规范；

3、具备出色的战略思维、经营决策能力与市场洞察力，能够精准把握行业趋势并制定有效运营策略；

4、沟通及管理能力强，能有效统筹资源、推动跨部门协作；

5、具备强烈的责任心、事业心及抗压能力、能适应节假日及景区旺季高强度工作、具有创新与服务意识，注重游客体验，致力于推动文旅项目高质量发展。

6、了解乡村振兴政策及国家或地方法律法规，有乡村农文旅项目运营或整村运营经验者优先