岗位职责：

（1）协助总经理制定公司发展战略，主导编制年度经营计划与预算，并推动落实；负责管控项目成本，确保达成各项经营指标；探索并推动社区增值服务的开展。

（2）建立健全并督导执行公司服务标准与质量管理体系；组织开展定期与不定期的品质检查、考核与整改，推动服务品质持续提升；主导创优评先工作。

（3）全面统筹所辖项目的秩序维护、工程设备、环境绿化及客户服务等日常运营管理工作；主导客户满意度调研与提升计划，妥善处理重大投诉与突发事件；负责制定并完善各类应急预案，落实安全管理主体责任。

（4）负责运营团队的搭建、管理与考核，优化人员结构与绩效；组织和实施关键人才的培养与梯队建设；塑造积极向上的团队文化，提升团队凝聚力与专业能力。

岗位要求：

（1）本科及以上学历，管理类专业；

（2）10年及以上的物业行业经验，其中5年以上中高层管理经验；

（3）精通物业管理相关法律法规、行业标准及运作流程；熟悉质量管理体系。

福利待遇：五险一金，年终绩效奖金、餐补、采暖补贴、节日礼、生日礼、带薪年假、定期体检、工会福利等