岗位职责：
1、负责海运、清关业务，流程跟踪（海运跟踪、报关报检、审单、备案、仓储、送货、催缴、资料归档等），及时有效地处理对内、对外的工作联系和协调沟通，费用确认及货权管控。
2、客户、供应商日常联络与沟通，安排货物排载，跟踪货物运输情况，异常情况及客户投诉处理，与各部门联络协调，提供客户解决方案。
3、制作账单，核对相关费用，及时通知财务开票，跟踪客户付款情况，为客户提供全程供应链服务。

任职资格：
1、一年以上客服工作经验，有物流行业客服经验者优先。
2、熟练使用办公软件。
3、品行端正，乐于助人，沟通理解能力强，关怀他人，抗压能力强。
4、有一定的英文基础，工作积极、耐心负责，服务意识强。