【 岗位职责】 可选售前或售后岗
1、通过天猫/京东/拼多多等平台聊天工具与客户沟通,解答客户疑问
2、介绍店铺产品,用心服务,指导买家购物,促成交易,完成销售目标
3、售前——促进用户成交,售后——有效处理售后相关问题
4、老用户订单续订,实现老用户到会员的转化
【薪酬晋级】
1、公司每三个月进行一次职位、薪酬晋级评估
2、职级晋升:助理——专员——主管——经理
【任职要求】打字>60字/分钟
1、21~30岁+大专及以上
2、以下经验优先:电商平台/培训课程顾问/会员用户运营 等用户沟通经验
【福利待遇】
1、薪资范围4~5K(其中20%为绩效考核)
初级客服4-5K,中级客服4.5-6K,高级客服6-7K,主管6-8K
2、五险一金 +带薪婚假、产假等各类假期+配置笔记本电脑
【工作时间】灵活轮班+大小周休
售前
A1: 09:00-14:00(公司) 20:00-23:00(在家) B1: 13:00-21:00(公司)
C: 08:00-16:45(公司)
售后:A : 09:00-17:45(公司) B1: 13:00-21:00(公司)
【工作地点】建邺区北纬国际A区5楼B室,2、7、10号地铁口
——优秀客服如有意愿,提供转运营机会!想做电商,在移宝都有职业机会!