工作职责：
1. 全面负责商场物业的日常运营管理，统筹商户服务、内部员工管理及停车场秩序维护等核心模块。
2. 主导物业费收缴体系搭建与执行，制定催缴策略并确保收缴率达标，保障项目现金流稳定。
3. 建立商户沟通机制，及时响应并解决商户诉求，维护良好的合作关系，提升商户续约率。
4. 统筹停车场的动线规划、收费管理及安全保障，优化停车体验并提升运营效益。
5. 带领物业团队落实服务标准，通过培训与考核提升团队专业能力与服务意识。
任职要求：
1. 大专及以上学历，物业管理、工商管理等相关专业优先。
2. 具备3年以上商业物业（商场/综合体）管理经验，熟悉商业物业的运营逻辑与服务标准。
3. 掌握物业相关法律法规，具备独立处理商户纠纷、物业费催缴等复杂问题的能力。
4. 拥有5人以上团队管理经验，善于目标拆解与绩效驱动，能有效提升团队执行力。
5. 具备较强的沟通协调能力与应急处理能力，能快速响应并解决商场运营中的突发状况。